Help-бот для поддержки клиентов
Создание help-бота для автоматизации технической поддержки и помощи клиентам. Сократите нагрузку на поддержку на 70%.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка help-бота?
Стоимость help-бота зависит от сложности. Базовый бот с FAQ и маршрутизацией запросов — от 25 000 ₽. Бот с интеграцией в базу знаний и CRM — от 60 000 ₽. На консультации рассчитаем точную стоимость под ваши задачи.
Какие сроки создания help-бота?
Базовый help-бот с типовыми сценариями — 5–7 рабочих дней. Бот с интеграциями и сложной логикой маршрутизации — 10–14 дней. После запуска даём месяц технической поддержки и доработок.
Что входит в help-бота для поддержки?
Help-бот включает: автоматические ответы на частые вопросы, базу знаний с поиском, маршрутизацию сложных запросов на оператора, сбор обратной связи и аналитику обращений. Бот работает 24/7 и разгружает команду от рутинных вопросов.